01 de outubro de 2016
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Termos de Uso


INTRODUÇÃO

Leia atentamente este Termo e Condições de Uso, pois é o contrato que regulará a conduta no uso deste Portal de Serviços Unimed Palmas. Ao utilizar o serviço da Unimed Palmas, você estará aderindo a todos os seus termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização na íntegra. A não concordância com qualquer termo ou condições é de responsabilidades do usuário.

LICENÇA PARA USO

Todos esses direitos de propriedade intelectual são reservados.

Você pode visualizar, baixar, somente para fins de armazenamento em cachê, e imprimir páginas, a partir do Portal de Serviços Unimed Palmas para o seu próprio uso pessoal, sujeitos às restrições a seguir indicadas e em outros lugares nestes termos e condições.

Reservamo-nos o direito de modificar, não continuar ou terminar este Portal de Serviços Unimed Palmas a qualquer momento, ou modificar estes Termos e Condições de Uso ao nosso único e exclusivo critério, sem qualquer obrigatoriedade de notificação.

OBJETIVOS

  • Ser um canal de vendas através de uma plataforma Portal de Serviços Unimed Palmas acessível para PC e mobile, onde a Unimed Palmas irá disponibilizar produtos e serviços opcionais para clientes pessoa física e produtos empresariais;

PRIVACIDADE

  • Garantimos ao usuário deste Portal de Serviços Unimed Palmas o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros;
  • A Unimed Palmas garante que os dados pessoais fornecidos não serão informados a terceiros sem prévia autorização. Portanto, aconselhamos que o usuário evite fornecer seus dados de acesso ao site a qualquer terceiro (parentes, amigos, etc);
  • A operadora de plano de saúde poderá reter os dados do consumidor em sua base a fim de reativar a conta a qualquer momento, quando solicitado pelo usuário. Esta base é mantida com a mesma segurança de nossa base de usuários ativos;
  • O acesso a determinadas áreas deste Portal de Serviços Unimed Palmas é restrito. A operadora de plano de saúde reserva-se o direito de restringir o acesso a áreas deste site;

O USUÁRIO NÃO DEVE

  • Ao acessar o Portal de Serviços Unimed Palmas da operadora de plano de saúde, o usuário se compromete a não enviar, carregar ou transmitir qualquer material que contenha códigos ou vírus;
  • Utilizar identidade falsa e a não se conduzir de maneira vulgar, inadequada ou ofensiva enquanto se utilizar deste serviço, sob pena de remoção permanente do conteúdo considerado inadequado aos termos ou cancelamento imediato da conta, sem prejuízo de responsabilização pelas eventuais perdas e danos causados;
  • Republicar material deste Portal de Serviços Unimed Palmas, incluindo republicação em outro site;
  • Vender, alugar ou material de sub-licença do Portal de Serviços Unimed Palmas;
  • Reproduzir, duplicar, copiar ou explorar o material neste Portal de Serviços Unimed Palmas para fins comerciais;
  • Editar, modificar ou redistribuir qualquer material no Portal de Serviços Unimed Palmas, exceto para os conteúdos especificamente e expressamente disponibilizado para redistribuição;
  • Usar o Portal de Serviços Unimed Palmas em qualquer forma que cause ou possa causar, danos ou a deterioração da disponibilidade ou acessibilidade do site; ou de qualquer forma que seja ilegal, fraudulenta ou prejudicial, ou em conexão com qualquer finalidade ou atividade ilícita;
  • Realizar quaisquer atividades de recolha dados sistemáticos ou automatizados em relação a este Portal de Serviços Unimed Palmas sem o consentimento da operadora de plano de saúde expressa por escrito.
  • Usar este Portal de Serviços Unimed Palmas para transmitir ou enviar comunicações comerciais não solicitadas;
  • Usar este Portal de Serviços Unimed Palmas para quaisquer fins relacionados ao marketing sem expresso consentimento da Unimed Maringá por escrito.

OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DA UNIMED PALMAS

  • Disponibilizar criteriosamente informações claras e precisas;
  • Divulgar em local de fácil visualização, informações básicas sobre a empresa, tais como: nome, endereço e CNPJ;
  • Disponibilizar um canal de atendimento ao cliente, como telefone e e-mail, que facilite o envio de reclamações, questionamentos sobre contratos ou dúvidas a respeito dos produtos e serviços que serão aqui comercializados;
  • Disponibilizar uma confirmação imediata por e-mail do recebimento das solicitações do consumidor;
  • Oferecer uma resposta no prazo de 5 (cinco) dias, nos termos do parágrafo único, do artigo 4º, do Decreto nº 7.962/2013;
  • Disponibilizar o contrato antes da finalização de compra, contendo todas as informações necessárias ao consumidor antes de confirmar a aceitação da oferta;
  • Certificar se o usuário concordou com todos os termos, condições previstas para a utilização dos serviços e produtos ofertados, antes de enviar qualquer cobrança.

CANCELAMENTO

  • A operadora de plano de saúde deverá respeitar o prazo de 7 (sete) dias do direito de arrependimento da contratação dos produtos e serviços, nos termos do artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor. Ressalte-se, sem qualquer prejuízo ao consumidor.
  • Se por ventura acarretar algum ônus dentro do referido prazo, a operadora de plano de saúde deverá suportá-lo.

VIOLAÇÕES DESSES TERMOS E CONDIÇÕES

Sem prejuízo da operadora de plano de saúde outros direitos sob estes termos e condições, se o usuário violar estes termos e condições de qualquer forma, a operadora de plano de saúde pode tomar as medidas necessárias, em que considere apropriada para lidar com a violação, incluindo a suspensão do seu acesso ao Portal de Serviços Unimed Palmas, proibindo-o de acessá-lo, bloqueando computadores usando o endereço IP, entrar em contato com o seu provedor de serviço de internet para solicitar que eles bloqueiam acesso e/ou trazendo processos judiciais contra o usuário.