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Palmas-Tocantins,
quinta-feira, 23 de fevereiro de 2012
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| Leitoras Biometricas | ||
| Nesta página você encontrará auxilio para a sua Leitora Biometrica. | ||
| Importante: Se estiver enfrentando qualquer problema com a leitora biometrica, siga os passos abaixos antes de entrar em contato com a Unimed Palmas: | ||
| - Desconecte a leitora da porta USB do computador e reconecte novamente se possivel em outra porta. | ||
| - A leitura biometrica utiliza o Aplicativo Java, portanto, atualize-o no seguinte endereço: www.java.com | ||
| - Lembrando que o navegador Mozilla Firefox assim como o Internet Explorer 8 ainda não possui suporte total à captura biometrica, este último consegue trabalhar em modo de compatibilidade. | ||
| - Atualize os drivers da Leitora Biometrica, clicando na imagem abaixo. | ||
Vale ressaltar que cartões de outras Unimeds também podem ocasionar problemas devido a não padronização, problema este que todas as Unimeds do Brasil estão empenhadas na sua adequação e que logo não será mais um problema. |
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| driver leitora Idtech - baixe aqui | ||
| Se após todos estes procedimentos o problema persistir entre em contato com o suporte técnico da Unimed Palmas: | ||
| (63) 3025-5804 / 5821 | ||
| 104 Norte Rua NE 01 Lt. 01 Ed. Beatriz - 1º Andar Sls. 101 a 106 - CEP: 77.006-900 Telefone: (63) 3025-5800 / (63) 3025-5800 - Fax: (63) 3025-5833 ©Copyright 2010. Todos os direitos reservados |
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